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Notruf: Fünf „W“, die im Notfall helfen

Wenn Menschen verletzt worden sind, muss schnell gehandelt werden. In den seltensten Fällen sind Rettungsdienst oder Feuerwehr sofort zur Stelle. Sie müssen erst über den Notruf alarmiert werden. Grundlage jeder organisierten Hilfe ist daher ein funktionierendes und bekanntes Notruf- und Alarmierungssystem. Überall in Deutschland erreichen Sie Feuerwehr oder Rettungsdienst kostenfrei über die

Notruf-Nummer112.

Informieren Sie sich aber bitte auch über weitere ortsbezogene Notfall-Rufnummern.
Den Notruf kann auch über Notrufsäule oder Funknetze von Taxen oder Linienbussen getätigt werden.

Der Inhalt des Notrufes folgt der Systematik der „5 W“:

NOTFALL / UNFALL

Wo
ist es geschehen? (Angabe des Ortes /unbedingt Ortsteil angeben!)
Was ist geschehen? (z. B. Verkehrsunfall, Sturz im Haushalt, Vergiftung)
Wie viele Verletzte? (Anzahl der verletzten Personen)
Welche Verletzungen? (Was können Sie erkennen? Person eingeklemmt?)
Warten auf Rückfragen!


FEUER

Wo
brennt es? (Angabe des Ortes/unbedingt Ortsteil angeben!)
Was brennt? (z. B. Brand im Haus, Fahrzeug, Wald…)
Wie viel brennt? (z. B. Zimmer, Wohnung, Haus)
Welche Gefahren? (Leben in Gefahr? Bekannte Risiken, z.B. Gasflaschen?)
Warten auf Rückfragen!

Leisten Sie Erste Hilfe bis der Rettungsdienst eintrifft und sichern Sie die Unfall-/ Brandstelle ab. Achten Sie auf Ihre eigene Sicherheit!
Achten Sie gegebenenfalls darauf, dass Rettungskräfte eingewiesen werden, wenn eine Hausnummer schwer erkennbar ist oder der Zugang z. B. durch einen Hinterhof erfolgt.